История Труди Гленистер наглядно демонстрирует, что проблемы с квалифицированными кадрами в медицине – беда не только российская, но и международная. 38-летняя женщина скончалась из-за того, что в прибывшей на вызов 'скорой' оказалось два студента-стажера, затянувших с отправкой женщины в госпиталь до критического момента.
Скорую помощью Труди Гленистер вызвала не из-за лишней мнительности; серьезнейшие боли в животе вкупе со рвотой изрядно напугали 38-летнюю беременную. Женщина испугалась, что может потерять ребенка и именно поэтому обратилась к экстренной службе. Увы, результат оказался совсем не тем, на который Труди рассчитывала – на помощь к женщине приехали стажеры. Самой Гленистер неопытность медиков стоила жизни; лишь на то, чтобы убедить начинающего доктора отправиться в госпиталь, ушло порядка 40 минут. Даже когда медики все же вняли требованиям женщины, сирену на своей машине они включать не стали.
Действия медиков с самого начала выглядели откровенно непрофессионально. Несмотря на то, что женщина с самого начала довольно внятно описала им всю серьезность симптомов, на протяжении целых 40 минут врачи пытались просто 'наблюдать' за ней. С самого начала они напрочь отказались верить в то, что Гленистер могла стать жертвой внематочной беременности, и что плод её развивается не в матке, но в фаллопиевой трубе. Не сумели некомпетентные врачи распознать и внутреннее кровотечение. Время, меж тем, утекало; вскоре из-за внутреннего кровотечения у Труди забарахлило сердце. От остановки сердца Труди Гленистер и скончалась – практически сразу же после прибытия в госпиталь.
Изучавшая материалы дела коронер Кэролайн Бисли-Мюррей (Caroline Beasley-Murray) приговор вынесла откровенно жестокий – в деятельности экстренной службы был обнаружен целый ряд серьезнейших ошибок. Прежде всего коронер прокомментировала некомпетентность стажеров, не сумевших вовремя распознать действительно экстренную ситуацию и промедливших с доставкой женщины в госпиталь. К моменту прибытия в госпиталь Труди Гленистер потеряла уже целых 4 литра крови – и помочь ей возможн
ым не представлялось. Отказ от использования синих проблесковых маячков и сирен Мюррей также назвала серьезнейшей ошибкой. Наконец, Мюррей отметила, что студенты-медики явно не были как следует подготовлены для подобных ситуаций – в руководствах, по которым они занимались, внематочной беременности было посвящено лишь жалкие два абзаца; сам факт того, что столь малокомпетентные медики вообще отправляются на вызовы без более опытных специалистов, показался коронеру наиболее пугающим.
Высказала свое мнение по поводу случившегося и сестра покойной, Пола Чепмен (Paula Chapman). По её словам, случившегося можно было бы избежать – но, увы, вызов службы 999 в современном мире превратился в настоящую лотерею. Чепмен утверждает, что в половине экипажей скорой помощи хоть сколько-нибудь подготовленные медики попросту отсутствуют, и что это либо должно измениться в самом скором времени, либо стать достоянием широкой общественности. Озвученные Полой факты взяты, увы, не с потолка – руководство экстренной службы подтвердило, что в ночь смерти Гленистер лишь в половине работавших экипажей присутствовали тренированные профессионалы.
Прокомментировали ситуацию и сами горе-медики. Один из них, Марк Нелмес (Mark Nelmes), рассказал, что в дом Труди они прибыли в 7.29 вечера; в 7.35 врачи начали 'наблюдение', к 8.09 решили везти пациентку в госпиталь. От сирен и маячков было решено отказаться, чтоб 'не раздражать пациента'. Поездка сама по себе продлилась 15 минут, однако еще некоторое время скорой пришлось провести в очереди в самой больнице – после прибывших туда ранее экипажей. В 9.58 Труди Гленистер скончалась. Нелмес признал, что в данной ситуации ему элементарно не хватило опыта и знаний – в частности, знаний о внематочной беременности.