Томас Уотсон

Биография

В мае 1914 года Томас Дж. Уотсон занял должность генерального управляющего в компании 'Computing Tabulating Recording' ('CTR'), которая в 1924 году была переименована в 'International Business Machines' ('IBM'}. С того времени и до самого конца жизни коммерческий гений Уотсона будет служить именно и только этой компании.

Томас Дж. Уотсон (Thomas John Watson, Sr.) родился в 1874 году в сельском районе штата Нью-Йорк в семье потомков шотландских эмигрантов, которые являлись прихожанами методистской церкви. Промахнувшись с первым образованием и выбором специальности (преподавание совсем не вдохновило молодого человека), Уотсон начал трудовую деятельность в качестве коммивояжера, и именно в торговле неожиданно и навсегда нашел себя. Он оказался очень настойчивым коммерсантом, и это качество впоследствии очень помогло ему в бизнесе.

Стремительный взлет карьеры пришелся на конец девятнадцатого и начало нового века – именно в то время молодой специалист устроился на работу в компанию 'National Cash Register'. Уотсон приобщился к бизнесу еще будучи подростком, занимаясь разъездной торговлей фортепьяно и швейными машинками. После нескольких трудных лет, проведенных в походах по американской глубинке, он был несказанно рад должности продавца кассовых аппаратов в компании NCR. Здесь он быстро добился успеха и обратил на себя внимание главы фирмы, сделавшего его в 1911-ом своим помощником. Несмотря на то, что закат деятельности Уотсона в этой фирме был ознаменован увольнением и скандалом и едва не стоил ему лишения свободы за серьезные нарушения антитрестовского законодательства, молодой бизнесмен приобрел ценнейший опыт и получил очень важный урок. В дальнейшем Уотсон прочно усвоил, насколько важно стремиться к созданию незапятнанного имиджа предприятия.

В мае 1914 года Томас Дж. Уотсон занял должность генерального управляющего в компании 'Computing Tabulating Recording' ('CTR'), которая в 1924 году была переименована в 'International Business Machines' ('IBM'}. С того времени и до самого конца жизни коммерческий гений Уотсона будет служить именно и только этой компании.

Именно Уотсону 'IBM' во многом обязана своим успехом - он внедр

ил целый ряд управленческих нововведений и создал особенную корпоративную культуру, которая стала своеобразным эталоном для фирм, столкнувшихся с проблемами в управлении бизнесом. Разнообразные методы продаж и стратегии использования человеческих ресурсов возникали на основе системы квотирования продаж, системы вознаграждений, специальных клубов компании и прочих мероприятий, которые мотивировали своих работников. К концу Второй мировой войны IBM имела годовую прибыль в размере $140 млн. и стала мировым эталоном успешного предприятия, лидером в своей отрасли.

С 1913 года Томас Дж. Уотсон женат на Джанет Китредж; своему старшему сыну, Томасу, он передаст управление компанией за шесть недель до своей смерти.

Томас Дж. Уотсон скончался 19 июня 1956 года, за его плечами остался 41 год управления одной из самых успешных компаний всех времен.

После смерти Уотсона его коммерческий феномен стал частой темой аналитиков, выдвигались различные гипотезы возникновения 'великого человека'.

Его происхождение, выдающиеся управленческие способности, его умение мотивировать работников к труду и его успехи в создании организации – в ход шли разные версии, но ни одна из них так и не нашла подтверждения.

Возможно, Уотсон просто осознавал необходимость наблюдения за попытками конкурентов диктовать условия рынка. Возможно, он и был тем самым монополистом, безжалостно, но скрытно уничтожавшим любые попытки конкурентов приблизиться к рынку. Как бы ни было, для 'IBM' имидж Уотсона связывался не с образом нарушителя законов, он был человеком, воплотившего в себе ту самую 'американскую мечту'. Его успех был обеспечен упорным трудом и целеустремленностью, а также разумным маркетингом и превосходным менеджментом на всех уровнях. Есть мнение, что Уотсон всего-навсего оказался в нужное время в нужном месте… Что ж, возможно, это и так