Сергей Ильюхин

Интервью

Беседа с руководителем проекта QRZ.ru Сергеем Ильюхиным состоялась 31 октября 2007 года.

Добрый день. Не могли бы вы вспомнить историю появления QRZ.ru? Для чего и для кого создавался проект?

-Наш мир заселен любителями - увлеченными людьми, посвящающими свой досуг какому-то любимому делу. Кого только не встретишь среди них. Книголюбы, коллекционеры, туристы, рыболовы, фотолюбители, рукодельники, садоводы... Порой энергия и мастерство, упорство в достижении поставленной цели увлеченных людей заставляют относиться к этим энтузиастам с глубоким уважением: один склеивает из спичек макет храма Василия Блаженного, другой готов обегать полгорода в поисках редкой почтовой марки или открытки.

Истинные энтузиасты отдают любимому делу весь свой досуг, порой выкраивая время и за счет сна. Так что и одного увлечения вполне хватает - с избытком.

Есть, однако, увлечение совсем особого рода. Оно позволяет объединить воедино азарт охотника и страсть коллекционера, заставляет заниматься конструированием, требует умения говорить на иностранных языках, побуждает знакомиться с географией и радиотехникой. Речь идет о коротковолновом радиолюбительстве.

Любительская радиосвязь - это служба связи, используемая для целей самосовершенствования, взаимной связи и технических исследований, осуществляемых радиолюбителями, т.е. лицами, имеющими на это должное разрешение и занимающимися радиотехникой исключительно из личного интереса и без извлечения материальной выгоды. Иными словами, это хобби. Хобби, которое объединяет энтузиастов своего дела на всех континентах.

По последним данным, общее число коротковолновиков в мире скоро достигнет нескольких миллионов. Самым молодым представителям этой армии меньше десяти лет, старейшим - за семьдесят. Короткими волнами увлекаются люди техники и искусства, военнослужащие и домашние хозяйки, школьники и студенты, учителя и политические деятели, рабочие и предприниматели. В разное время радиолюбительством были увлечены Король Иордании Хусейн (мне довелось слышать его работу - связаться не удалось, слишком большая толпа желающих мгновенно "выросла" на его частоте), Король Испании и президент Аргентины. Ну и люди с меньшим статусом, например, Джо Волш, участник группы "EAGLES", соавтор знаменитого хита "Hotel California".

Однако не думайте, что короткие волны - удел только мужчин. С каждым годом коротковолновое радиолюбительство находит все больше не только поклонников, но и поклонниц. Приблизительно каждый 50-й позывной принадлежит женщине-радиолюбителю, и это соотношение постепенно выравнивается.

В школе я много уделял внимания любительской радиосвязи, имел собственный позывной – сначала как наблюдатель (только приемник), а потом уже и как радиолюбитель (имел свой передатчик). Затем переехал в Новосибирск учиться в НГТУ (Новосибирский государственный технический университет, ранее известный как НЭТИ).

В 1998 году познакомился с интернетом, и понял, что хорошо было бы создать в рунете свой проект, связанный с радиолюбительством – ведь тогда хороших информационных порталов было очень мало. С этого все и началось.

Были ли на момент появления QRZ.ru какие-то аналогичные зарубежные проекты, на которые вы как-то ориентировались?

-Разумеется, при создании проекта я опирался на опыт зарубежных коллег. Уже тогда был хорошо известны проекты QRZ.COM, QSL.NET, EHAM.NET и ряд других. Эти проекты были рассчитаны на англоязычную аудиторию, и представляли собой специализированные информационные порталы, где можно было найти различные схемы, осуществить поиск по любому позывному, пообщаться на форумах.

Мне хотело сделать что-то аналогичное для русскоязычной аудитории, ведь ничего похожего в рунете не было. Я чувствовал востребованность подобной инициативы – интернет рано или поздно распространится по всей России и странам СНГ, и русскоязычной аудитории необходимо будет где-то обмениваться информацией.

Судя по копирайтам, QRZ.ru существует с 1999 года. Вы не могли бы определить основные этапы жизни проекта за эти годы?

-Действительно, в 1999 году я начал разработку первоначальной структуры сайта. Сразу ставилась задача обеспечения интерактивного взаимодействия с посетителями, чтобы сайт обеспечивал индивидуальный контент для каждого, в чем есть необходимость. Это привело к созданию собственной базы данных. В то далекое время полноценной CMS не было, поэтому приходилось создавать все буквально с полного нуля.

В 2000-м году первоначальная структура сайта была анонсирована среди небольшой аудитории радиолюбителей по почтовым спискам рассылки. Нельзя сказать, что инициатива сайта была воспринята всеми с воодушевлением – было много критики, в том числе и конструктивной. В течении первого года мне приходилось работать над контентом сайта вдвоем с Пашковым Александром Степановичем (UA9OA), который был в том числе и одним из генератором идей того времени.

Через год сайт стал приобретать все большую популярность в среде радиолюбителей. Появились люди, заинтересованные в поддержке достаточно специфичных разделов сайта – календаре радиолюбительских соревнований (Андрей Зинченко RW3VZ), каталога радиолюбительских позывным (Константин Семенов UA1AKE, Андрей Крылов RA1AE) и ряда других. Через некоторое время появились модераторы на форуме, подключилось масса людей, которое уделяют сайту небольшое время практически каждый день.

В настоящее время сайт поддерживает интернациональная команда. География ее весьма широка – это практически вся Россия от Санкт-Петербурга до Тынды, и страны ближнего и дальнего зарубежья – например, некоторые из со-модераторов проживают на Украине, в Израиле, Грузии, Сингапуре. Полную информацию о команде сайта вы можете найти на странице "коллектив сервера".

Сколько раз QRZ.ru менял дизайн? Довольны ли вы нынешним вариантом?

-Дизайн сайта до сих не претерпевал значительных изменений. При разработке дизайна сайта в 1999 году я опирался на данные статистики посещаемости других сайтов, откуда почерпнул информацию по разрешению экрана в компьютерах посетителей. Тогда более 70% составляли компьютеры с экраном 640*480, что и предопределило "узкий" дизайн. Через несколько лет статистика показала плавный переход посетителей сайта на разрешение 800*600, что и привело к расширению страницы. В настоящее время, согласно общедоступной статистике посещаемости, основную массу составляют посетители с экраном 1024*768. По всей видимости, благосостояние народа растет :-), и нам надо меняться вместе с посетителями.

Я не могу сказать что текущий дизайн меня полностью устраивает. В настоящее время это скорее компромиссное состояние, нежели окончательный вариант. Основной из проблем, возникающих на пути редизайна – гигантский объем информации. Я уже и сам затрудняюсь сказать, сколько сотен тысяч страниц необходимо переделать. С другой стороны, эту работу делать все-таки нужно, и я с оптимизмом смотрю в будущее. По всей видимости, придется подключать группу дизайнеров и HTML-верстальщиков, чтобы сделать эту работу достаточно быстро.

Объясните, пожалуйста, название вашего проекта - QRZ.

-QRZ – это буквенное сокращение из так называемого Q-кода, применяемое ранее для осуществления радиосвязи. Означает оно буквально – "кто меня вызывает?". Ранее, когда радиосвязь осуществлялась только телеграфом ("морзянкой"), было очень долго "выстукивать" ключом часто распространенные фразы, и люди придумали целый набор подобных сокращений. Это экономило время на проведение радиосвязи, не уменьшая смысловой нагрузки при обмене информацией. Вы можете ознакомиться с полным перечнем Q-кода на этой странице. В 2000 году этот домен был свободен, и учитывая, что он достаточно короткий и простой для запоминания радиолюбителями, я остановился на нем. Конечно, из не-радиолюбительской среды часто возникает недоумение – а что значат эти буквы? Ведь в обычном мире это выглядит как бессмысленный набор букв.

Как бы вы охарактеризовали QRZ.ru в нескольких определениях?

-Честно признаться, не думал об этом. Для меня наиболее важной в этом проекте является, скорее, информационная составляющая, поэтому несколько определений, которые помогут в данном вопросе, это:

- Информационный

- Современный

- Динамичный

Расскажите о наградах и премиях, которые сайт QRZ.ru получал.

-Каких-либо интернет-премий наша команда не получала, да вобщем-то мы и не выдвигали свой портал на какие-либо конкурсы – ведь наша аудитория достаточно специфична, и, возможно, даже непонятна большинству человек.

Из локальных наград: были дипломы на новосибирской конференции радиолюбителей, которыми была отмечена роль портала в информационной поддержке радиолюбительства в сети Интернет.

Как вы считаете, в настоящее время в рунете информации для радиолюбителей достаточно много? Возможно, есть темы, которые информационно пока никак не представлены в интернете?

-Действительно, в рунете в настоящее время появилась масса сайтов, содержащих огромное количество информации для радиолюбителей.

Мне кажется, что надо смотреть в сторону новых технологий в радиолюбительстве – это цифровые виды связи, а также такие технологии как APRS, Echolink, IRLP, SDR и ряд других. По этим видам связи, на мой взгляд, информации пока еще недостаточно, и здесь еще есть определенная ниша для нашего портала.

Видите ли вы в рунете на сегодняшний день у QRZ.ru конкурентов? Каковы ваши взаимоотношения?

-В рунете на мой взгляд есть несколько сайтов аналогичного уровня – это сайт кубанских радиолюбителей, который с недавнего времени также стал позиционироваться как сайт радиолюбителей России. Также достаточно известен сайт радиосканер, журнал Радио и ряд других. И если с руководством первого сайта у нас отношения нельзя назвать гладкими, то с остальными я без раздумий назвал бы партнерскими и добрососедскими.

Расскажите, как на начальном этапе раскручивался QRZ.ru?

-Поскольку весь проект – это лишь частичка нашего хобби, то никакого финансирования попросту не предусматривалось. Это наложило определенные ограничения на продвижение сайта. Работа проделывалась титаническая – это увеличение контента за счет публикации авторских материалов, обмен ссылками и т.п. Первые три года существования в сайт непрерывно вкладывались силы и средства, без какой-либо существенной отдачи. Скорее даже наоборот – было много критики, о чем я уже упоминал ранее.

Кроме статичного контента (схемы, описания и т.п.), как я уже говорил, на нашем портале было представлено много интерактивного. Было создано специализированного программное обеспечение для создания и обслуживания почтовой рассылки – туда включались все обновления, произошедшие на сайта и в радиолюбительском мире за прошедшие сутки. Это на мой взгляд и сыграло важную роль в продвижении. Иными словами, сайт начал раскручивать себя сам. В настоящее время почтовую рассылку QRZ EXPRESS ежедневно получают свыше трех тысяч подписчиков из России и других стран мира.

То есть в настоящий момент вы никак целенаправленно не рекламируетесь?

-Специального рекламного бюджета у нас не предусмотрено. Основная посещаемость в настоящее время растет за счет ядра посетителей – люди узнают о портале, обмениваются информацией в любительском радиоэфире, и так постепенно, шаг за шагом, о нем узнают все больше и больше людей.

К нам часто обращаются за информационной поддержкой различные устроители технических выставок – мы размещаем информацию о выставке у нас на страницах портала, а информация о нашем портале публикуется в каталогах выставок.

Ну и разумеется, нельзя не отметить партнерское сотрудничество с рядом радиолюбительских журналов (Радиолюбитель, Радиохобби и т.п.). Мы размещаем на своих мощностях ряд сайтов журналов, а также их баннеры, в обмен получая небольшую рекламу нашего портала на страницах этих журналов.

Сотрудничает ли QRZ.ru еще с какими-то другими сторонними сайтами?

-Да, у нас достаточно большое количество партнеров, которые размещают рекламу на страницах портала – как достаточно известные компании, так и новички. Если брать информационное партнерство, то мы сотрудничаем с сайтами новых видов радиосвязи – echolink.ru, rv3dhc.net и рядом других.

Кроме того, мы предлагаем всем радиолюбителям партнерскую программу – бесплатное размещение своего сайта в домене позывной.qrz.ru, из-за чего количество сайтов-партнеров постоянно растет.

Допустим, на QRZ.ru читатель зашел впервые. На что вы ему посоветуете обратить внимание? Как эффективно работать с вашим сайтом?

-Есть раздел для начинающих, также имеет смысл обратить внимание на раздел помощи. Это позволит уже получить хоть какое-то представление о радиолюбителях в целом. Люди, которые уже немного понимают в радиолюбительстве, думаю, смогут почерпнуть для себя достаточно информации в разделе схем, каталоге дипломов и соревнований.

Думаю, можно согласиться, что юзабилити страниц портала все же следует улучшать – ведь от этого в целом и зависит эффективная работа всех посетителей с сайтом. Я буду прилагать и в дальнейшем свои усилия, чтобы работа с порталом доставляла людям удовольствие.

Каким образом пополняются справочные разделы QRZ.ru? Как вы формируете выбор материалов? Какую справочную информацию вы не будете публиковать на QRZ.ru?

-Очень большое количество информации было получено из открытых источников. Например, каталог соревнований или дипломов. Проблема существовала ранее, пожалуй, в том, что все эти источники были разрознены, более половины из них необходимо было переводить на русский язык. Усилиями нашей команды эта работа ведется и в настоящее время, что позволило собрать на одной площадке большое количество необходимой информации для радиолюбителей.

Не будет публиковаться на страницах портала информация, которая не представляет интереса для радиолюбителей и технических специалистов.

Сталкивались ли вы с проблемой воровства вашего контента? И наоборот, были ли к вам претензии?

-Конечно, эта проблема не обошла и наш портал. Мы приветствует цитирование наших страниц, в ряде случаев возможно полное копирование страниц на другие сайты, при соблюдении вполне простых и понятных правил – оставить ссылку на сайт-источник.

Иногда приходилось улаживать возникающие проблемы с авторами контента. Например, был случай – мы разместили в справочном разделе справочник по микросхемам, который содержал информацию технического характера – схемы включения, технические характеристики и т.п. Эта информация десятками копий лежит в рунете, да и актуальность выпущенных микросхем устарела порядка пяти лет назад. Однако после смены закона об авторском праве некоторые авторы посчитали допустимым выставить претензии на какие-то невероятные суммы. По всей видимости, здесь они посчитали, раз портал достаточно известный, значит разговор на языке судебных исков достаточно оправдан. Как я уже ранее говорил, основной идеей сайта является все-таки не коммерция, а информационная поддержка радиолюбительского хобби в России и мире. Хорошо, что в приведенном выше случае перепиской по электронной почте удалось решить возникшую проблему.

Успешен ли подпроект "Магазин для радиолюбителей"?

-Нет, я не могу так сказать. Думаю, во многом это обусловлено спецификой радиолюбительской аудитории – в большинстве своем это небогатые люди, часто из региональной глубинки, которые не могут себе позволить покупки электронных комплектующих в больших количествах.

Да и сейчас все большим спросом пользуется готовое оборудование иностранных и российских компаний – ничего самому делать и настраивать не надо, купил – и все работает.

Поэтому магазин QRZ можно скорее назвать имиджевой составляющей портала.

"На сервере QRZ.RU вы сможете получить самый широкий спектр информации о радиолюбительских позывных России и мира в разделе QRZ.RU Callbook". В чем были трудности для сбора такой базы? Кто помогал ее формировать?

Да, база QRZ.RU в настоящее время собрала свыше полутора миллиона позывных, причем российских из них менее ста тысяч. Информацию долгое время я собирал по крупицам. Большую роль в публикации столь внушительного числа позывных сыграл Фред Ллойд AA7BQ, администратор сайта QRZ.COM, который разрешил копирование информационной базы на QRZ.RU. Трудности, с которыми приходилось сталкиваться, это, пожалуй, разнообразие форматов. Каждый делает базу так как ему удобно, в результате чего для каждого импорта приходилось делать свой обработчик. В настоящее время база QRZ.RU объединяет порядка десятка источников.

Любой радиолюбитель может принять участие в наполнении QRZ.ru. Расскажите, каким образом?

-Да, мы изначально ставили акцент на информационную открытость портала. Например, новость, ссылку на свой сайт или схему может прислать любой желающий. Для этого надо воспользоваться формами в соответствующих разделах нашего портала. Модератор из участников команды просмотрит эту информацию, и в случае, если она удовлетворяет правилам размещения, она публикуется.

Какие разделы наиболее популярны на QRZ.ru?

-Согласно общедоступной статистике, в первую очередь это каталог схем, который создает порядка трети всего трафика. В каталоге собрано порядка 25 тысяч ссылок на остальные радиолюбительские сайты и файлы технической документации (описания, схемы и т.п.). Поскольку мы предоставляем всю информацию совершенно бесплатно, то это играет весьма значительную роль в интересе посетителей.

Далее по объемам посетителей можно отметить форум – место, где ежедневно бывает тысяча участников. Ежедневно обсуждается порядка 50 топиков на различные темы – от бытовых холодильников, то специализированного оборудования для радиосвязи, антенн и прочего. Аудитория форума – это радиолюбители, инженеры, учащиеся технических вузов. Они ежедневно поднимают новые темы и принимают обсуждение в наиболее интересных вопросах, которые волнуют наших читателей.

А что еще можно сказать об аудитории QRZ.ru?

-Каких-либо специальных исследований на эту тему мы не проводили. Если брать среднестатистический портрет исходя из аудитории форума, на котором зарегистрировано свыше 8000 радиолюбителей – то можно сказать, что основной массе за 30 лет, это люди с высшим или средне-техническим образованием, которые, как правило, имеют выход в интернет с работы и дома. Аудитория с достаточно устоявшимися взглядами на жизнь, из-за чего внедрение новых функций форума происходит с некоторыми трудностями :-)

Какова посещаемость QRZ.ru? Можно ли говорить о существовании периодов, в которые бывает скачок посещаемости?

-В настоящее время портал посещают порядка 12-13 тысяч посетителей в рабочие дни, и 8-9 в выходные. Можно говорить о том, что треть посетителей заходит на страницы портала с рабочих компьютеров.

Наблюдаются вполне сезонные подъемы и спады, как и у других информационных порталов. Если смотреть с начала года, то вполне естественный спад на новогодние праздники сменяется ростом посещаемости, и аудитория понемногу наращивается до майских праздников, после чего идет спад на летние каникулы. В сентябре вновь начинается рост, который консолидируется в октябре и до декабря практически не меняется. Аудитория "дышит", это вполне объяснимо.

QRZ.ru - проект прибыльный? За счет чего?

-В настоящее время портал действительно окупает себя за счет партнерской рекламы Бегуна, размещаемой на сайте.

Аудитория сайта достаточно специфична, и поэтому рекламодателей на баннерную рекламу можно попросту пересчитать по пальцам.

Как часто вам приходят письма от читателей?

-Вы знаете, достаточно большое количество писем приходит по вопросам техподдержки (не работает почта, забыл пароль, и т.п.).

Часто по электронной почте присылают схемы и собственные разработки. Обработка этих файлов производится вручную, что отрицательно сказывается на скорости обработки файлов. Думаю, что пора уже делать какой-то публичный файлообменник с модераторскими функциями. :-)

Случались ли с QRZ.ru какие-то курьезные ситуации?

-Вы знаете, курьезы часто возникают из-за непонимания посетителями порядка работы с порталом. Например, часто получаю письма личного характера – у нас есть, как было сказано выше, достаточно большая база данных по позывным. Найдя своего родственника, посетитель портала отправляет сообщение через форму обратной связи, искренне думая, что связался с ним. Мы получаем подобные письма и отвечаем на них.

Проводит ли QRZ.ru оффлайн-мероприятия для своих посетителей?

-Увы, нет. Администраторы и модераторы портала разбросаны слишком на большой территории для того, чтобы собраться всем вместе. Поэтому никаких оффлайновых мероприятий не проводится, хотя подобные идеи периодически возникают.

Можно ли узнать о ближайших планах QRZ.ru? Куда движется проект?

-В ближайшее время я надеюсь провести обновление программного обеспечения портала. Это замена CMS (системы контент-менеджмента) со сменой дизайна сайта. В настоящее время у посетителя есть несколько аккаунтов – на форум, в базу позывных, в фотогалерею и т.п. Это неудобно и связано с историей развития портала – большинство программного кода написано или адаптировано мной в разное время, и тогда при разработке эта особенность не учитывалась. Считаю, что уже давно назрела единая регистрация по всем подразделам портала. Хотелось бы получить механизм по аналогии с Yandex.Паспорт – один логин ко всем сервисам.

Задача достаточно нетривиальная, учитывая объемы работ. По всей видимости придется привлекать к ней сторонних программистов и дизайнеров. Буду признателен, если после прочтения этого материала, читатель заинтересуется и предложит свою помощь. Связаться со мной можно через форму обратной связи QRZ.