Не каждый день встретишь девушку, успешнее многих мужчин занимающуюся предпринимательством. Люси Коэн (Lucy Cohen) – со-основательница компании 'Mazuma', начавшей своё существование шесть лет назад. 'Mazuma' – компания, предоставляющая бухгалтерские услуги британским малым и микропредприятиям.
Толчком к созданию компании послужило наблюдение, что, несмотря на огромное количество бухгалтерского компьютерного софта, люди зачастую не ведут свою бухгалтерию своевременно. Обнаружилось, что даже если компания, предоставляющая бухгалтерские услуги, имеет под рукой нужный софт, клиенту всё равно приходится делать часть работы самому.
Люси и её компаньону Софи (Sophie) пришла идея сервиса 'Purpleforce': клиент просто присылает все бумаги в фиолетовых конвертах, а всё остальное делается за него. Так они нашли ключ к малому бизнесу, предприятия могли пользоваться услугами бухгалтера с самого первого дня.
Люси и Софи – подруги с 11 лет. Люси считает, что если они смогли вместе повзрослеть, то уж построить крепкий совместный бизнес они точно сумеют. Им часто задают вопрос о том, насколько им легко вместе, и ответ всегда один – они всегда настроены на работу. Люси и Софи называют себя двумя сторонами одной монеты, разные навыки и способности делают их очень сильными вместе. Они никогда по-настоящему не спорят. Конечно, разногласия у подруг иногда бывают, но они быстро приходят к нужному совместному решению. Люси считает, что поодиночке ей, слишком импульсивной, и чрезмерно осторожной Софи, было бы гораздо тяжелее.
На вопрос о том, каким должен быть бизнес-партнёр, Люси отвечает, что партнёры непременно должны быть знакомы долгое время и вместе пройти огонь и воду перед тем, как вступать в совместное предприятие. Знание того, как партнёр реагирует на трудности и давление необходимо. Софи и Люси знают друг друга так долго, что могут практически читать друг у друга мысли, когда им приходится принимать совместные решения. Это значит, что одна из них всегда знает, что подумает другая, и так они могут действовать совместно. Люси считает, что это очень важно – доверять друг другу.
Самым большим совместным достижением подруги называют открытие головного офиса, которое заставило их изрядно попотеть, но в конце 2009 года он всё-таки начал свою работу. С тех пор их компания может обслуживать клиентов из всей Британии, и возможности для роста существенно возросли.
'Mazuma' – бухгалтерская контора, в основном работающая с малым бизнесом. Её девиз – 'Нет таблиц, нет софта, нет суеты'. Вместо того, чтобы заставлять клиентов тратить время и силы на изучение сложного для понимания бухгалтерского софта, 'Mazuma' сама берёт на себя весь бухучёт и счета. Это не только позволяет экономить время и сосредоточиться на ведении бизнеса, но и означает, что вы можете быть более проактивным, чем реактивным, и это ничего не будет вам стоить. 'Mazuma' предлагает одни из самых низких на рынке цен, компания верит в то, что у всех должен быть доступ к бухгалтерским услугам и неважно, насколько крупный у Вас бизнес.
В компании Люси занимается коммерческой стороной, продумывает маркетинговые шаги, новые идеи, руководит отделом продаж и старается держать руку на пульсе.
Компанию подруги основали, вообще не имея никаких денег и инвестиций, работали они поначалу в спальне у Люси.
Подруги считают, что написание бизнес-плана крайне важно для дела, и им он в своё время очень помог. Многие предприниматели думают, что бизнес-план – это пустая трата времени, но Люси кажется, что это очень важно – изложить свои идеи на бумаге. Похоже, что любая идея кажется недостижимой, пока она не записана. Бизнес-план должен постоянно развиваться и меняться, это рабочий документ, а не бумажка с заявлением, написанным, например, в банк, к которой вы никогда больше не прикоснётесь. Также это – отличная точка отсчёта. Когда вы смотрите на изначальный план, вы можете понять, насколько вырос бизнес.
Люси и Софи никогда не задавали себе вопрос 'Что дальше?'. У них всегда было чёткое представление о следующем шаге, о том, насколько они хотят вырасти, какого объёма продаж должны достичь на данном этапе и так далее.
Сейчас компания приносит стабильный доход. С самых первых дней, когда все доходы реинвестировались в компанию, подругам удалось построить прочный фундамент для дальнейшего роста. Люси говорит, что любой бизнес, основанный на предоставлении услуг и не нуждающийся в больших инвестициях для старта, можно построить точно так же. Люси и Софи никогда не заглядывают слишком далеко, если у них есть какая-либо цель, они просто движутся дальше до тех пор, пока её не достигнут.
Главный совет Люси начинающим предпринимателям – 'Дерзайте!'. Не позволяйте никому убеждать вас, что ничего не получится, вы должны попробовать всё самостоятельно. Вместо того, чтобы сидеть и подсчитывать риски и возможный успех, нужно что-то делать. Также следует с самого начала найти хорошего бухгалтера и инвестировать в товарные знаки. Люси уже приходилось бороться с нарушениями авторских прав, и поэтому она считает, что интеллектуальная собственность – вещь крайне ценная.