Лиз Клэйборн

Состоявшиеся женщины: Империя 'Liz Claiborne Inc.'

Клэйборн получила наибольшую известность как соучредитель компании 'Liz Claiborne Inc.', которая в 1986-м первой попала в список 'Fortune 500' среди компаний, к организации которых приложили руку женщины. Какие хитрые приемы она использовала в ритейлинге? Зачем ей понадобился стеклянный колокольчик? И за что Клэйборн получила прозвище 'Лиз Рэд'?

Энн Элизабет Джейн 'Лиз' Клэйборн родилась 31 марта 1929-го, в Брюсселе (Brussels), в семье американцев. Она выходец из известной семьи, чей предок, политик Уильям Чарльз Коул Клэйборн (William C. C. Claiborne), служил в качестве первого губернатора Луизианы (Louisiana), получившей статус штата во время англо-американской войны в 1812-м.

В 1939-м, с началом Первой мировой войны, семья Клэйборн вернулась в Нью-Орлеан (New Orleans). Лиз училась в школе-интернате Св. Тимофея, на тот момент в Катонсвилле, Мэриленд (Catonsville, Maryland), ныне – в Стивенсоне, Мэриленд (Stevenson, Md.). Вместо того чтобы полностью завершить программу обучения, Клэйборн перебралась в Европу, чтобы познавать искусство в художественной студии. Ее отец полагал, что Лиз совсем не нуждается в образовании, поэтому она изучала искусство неофициально.

В 1949-м Клэйборн выиграла конкурс дизайнеров, 'Jacques Heim National Design Contest', спонсором которого выступил женский журнал 'Harper's Bazaar'. После этого Лиз переехала в Манхэттен (Manhattan), где много лет проработала в р-не Гармент, месте сосредоточения мастерских дизайнеров, магазинов одежды и магазинов ткани, на Седьмой Авеню. Она отвечала за создание эскизов для 'Tina Leser' – Дома Моды со спортивным уклоном. Клэйборн также трудилась на бывшего голливудского художника по костюмам, Омара Кайама (Omar Kiam), и была дизайнером Дэна Келлера (Dan Keller) и компании 'Youth Group Inc.'.

Клэйборн чувствовала разочарование и недовольство своими работодателями, в том числе компаниями, требующими от нее создания рабочей женской одежды. Не желая больше быть связанной с такого рода брендами, как 'Art Ortenberg', 'Leonard Boxer', 'Jerome Chazen', Лиз положила начало своей собственной дизайнерской фирме, 'Liz Claiborne Inc.', в 1976-м. Успех последовал незамедлительно, о чем свидетельствуют полученные прибыли – 2 млн. долл. в 1976-м и уже 23 млн. долл. в 1978-м. Компания Клэйборн к 1988-му занимала одну треть рынка высококлассной повседневной женской одежды.

Маркетинговые стратегии помогли Клэйборн изменить сам подход и природу розничной торговли. К примеру, она настаивала на том, чтобы ее линии одежды выставлялись в торговых центрах в обособленном отделе. Такой подход впервые позволил клиентам выбирать различные предметы одежды одной марки в одном универмаге. Традиция группировать продукцию брендов со временем стала т

ипичной для современных магазинов.

В 1980-м одна из сотрудниц Клэйборн, Нина Маклемор, основала подразделение 'Liz Claiborne Accessories'. В 1981-м компания 'Liz Claiborne Inc.' стала публичной, а в 1986-м попала в список 'Fortune 500' с доходом в 1.2 млрд. долл.

Клэйборн перечислила всех своих сотрудников в служебном справочнике в алфавитном порядке. Этот шаг был сделан с целью обойти то, что Лиз воспринимала как мужскую иерархию. На совещаниях компании она любила контролировать ситуацию, используя стеклянный колокольчик. Клэйборн обожала красный цвет, за что ее прозвали 'Лиза Рэд'. Временами она прикидывалась продавщицей, чтобы выяснить, как среднестатистические женщины относятся к ее одежде.

Лиз вышла замуж за Бена Шульца, но брак окончился разводом. В 1957-м она стала супругой своего коллеги, руководящего работника текстильного отдела Артура Ортенберга. Он пережил супругу и скончался в 2014-м. В первом браке Клэйборн родила сына, Александра Шульца. Она была мачехой детей Артура, Нила Ортенберга и Нэнси Ортенберг.

Клэйборн стала проявлять меньшую активность в делах 'Liz Claiborne Inc.' в 1989-м, однако это не помешало ей приобрести несколько других компаний, включая 'Kayser-Roth', которые участвовали в производстве аксессуаров 'Liz Claiborne Accessories'. Супруг отошел отдел примерно в то же время.

Лиз и Артур основали фонд, который занимался распределением миллионов долларов на финансирование различных проектов, так или иначе связанных с окружающей средой. К примеру, фонд помог выходу телесериала 'Nature' на PBS и спонсировал программы по охране природы по всему миру. Клэйборн получила степень почетного доктора изобразительных искусств в Род-айлендской школе дизайна.

В мае 1998-го Клэйборн узнала, что имеет редкую форму рака, пагубно воздействующую на слизистую оболочку ее брюшной полости. После долгой борьбы со страшным недугом она скончалась 26 января 2007-го, на 79 году жизни.

В 1989-м председателем 'Liz Claiborne Inc.' стал Джером Чейзен. Он удерживал положение вплоть до 1996-го, пока Пол Чаррон не был назначен новым председателем и исполнительным директором компании. Чаррон лишился полномочий в 2006-м.

Компания 'Liz Claiborne Inc.' официально сменила название на 'Fifth & Pacific, Inc.' 15 мая 2012-го. С этого момента внимание переключилось на создание новых брендов и начал практиковаться маркетинг прямых продаж