Кеннет Хоппер

Национальные особенности управления бизнесом

Хоппер всю свою жизнь посвятил изучению особенностей различных национальных промышленных культур. Его исследования о происхождении американской культуры управления предприятиями и ее влиянии на систему управления и менеджмента в Японии и других странах после Второй мировой войны получили международное признание. Хоппер – автор множества научных и профессиональных статей о производстве и менеджменте.

Он женат на Клэр Уайт Хоппер (Claire White Hopper), бывшем руководителе банка, и живет в Хакеттстауне, штат Нью-Джерси (Hackettstown, New Jersey). Его брат, Уильям Хоппер (William Hopper) – лондонский инвестиционный банкир.

Кеннет Хоппер родился в Глазго (Glasgow) в мае 1926 года. Он был сыном известного шотландского профессора химии, который вырос на маленькой ферме в Северной Ирландии (Northern Ireland) и учился в крошечной школе, состоящей всего из одного класса. Его способности, однако, подарили ему стипендию на обучение в Королевской академии наук (Royal Academy of Science) в Дублине (Dublin). Поскольку профессор Хоппер был ирландцем, ему не разрешили служить в действующей армии во время Первой мировой войны, и он нашел работу на химическом предприятии 'British Dyestuffs', позже превратившемся в 'Imperial Chemical Industries, Ltd'. Он работал в цехе по производству нитроглицерина, известном как 'земля одноногих стульев', поскольку рабочие цеха не могли рисковать – ведь если бы кто-нибудь задремал и уронил контейнер со взрывоопасным веществом, весь цех взлетел бы на воздух. Впоследствии отец Кеннета преподавал в Королевском техническом колледже (Royal Technical college), возглавлял шотландское отделение Общества химической промышленности (Society of Chemical Industry). В детстве и юности Кеннет слышал множество дискуссий об особенностях химической промышленности и ее эффективности в разных странах. Пожалуй, эти споры и сформировали ранний интерес Хоппера к национальным отличиям в сфере менеджмента.

Он окончил школу в Глазго в 1942 году, поступил в колледж, а летом работал сначала в 'Cathcart Pump', а затем в 'G&J Weir'. Его работа заключалась в перевозке на тачке различных деталей из одних цехов в другие. Так Хоппер получил возможность наблюдать, как организовано производство, и своими глазами увидеть практические проблемы крупных компаний. Он учился в Университете Глазго (Glasgow University) и после окончания в 1946 году получил диплом с отличием в области машиностроения.

Буквально перед этим он пошел в армию и должен был стать офицером, но в 1946 его демобилизовали вместе с множеством других военнослужащих. Однако даже краткого знакомства с миром радиоэлектроники Хопперу хватило, чтобы у него проснулся интерес к этой отрасли.

В 1946-1948 он работал в манчестерской компании 'Metropolitan-Vickers', затем перешел в 'Procter & Gamble', где провел следующие девять лет и отвечал, в том числе, за внедрение особых методов управления производством. Примерно тогда же, в середине 50-х, он особенно заинтересовался тем, как работают принципы менеджмента в других странах. С 1957 по 1962 год Хоппер был консультантом 'Associated Industrial Consultants' (AIC) и в немалой степени способствовал 'кельтскому чуду' - периоду быстрого экономического развития в послевоенной Ирландии. Затем он работал с промышленными предприятиями в Великобритании (UK), в том числе, с представителями винодельческого бизнеса.

В конце концов грант от фонда образования в сфере управления позволил Хопперу заняться исследованиями в Гарвардской школе бизнеса (Harvard Business School), результаты которых были опубликованы, в том числе в США (USA), где к ним проявили большой интерес. Таким образом, Хоппер получил возможность распространить свою консалтинговую практику на Соединенные Штаты, а со временем и сам туда переехал.