Можно ли морально поддержать того, кто уже точно знает о своей смерти и почти с ней смирился? 71-летней Хелен Хозьер это удается; несмотря на то, что все пациенты хосписа, где она трудится в качестве волонтера, уже в той или иной степени близки к уходу из юдоли скорби, Хелен своим оптимизмом и готовностью помочь делает их последние дни намного лучше.
Кому-то может показаться, что Хелен Хозьер нельзя назвать особо выдающимся деятелем современной медицины – в конце концов, она не изобрела никаких жизненно важных лекарств и не может похвастаться патентом на высокотехнологичные медицинские приспособления. То, что Хозьер делает, однако, во многих отношениях важнее и принципиальнее, чем техника или фармацевтика, ибо никакие препараты и никакие устройства не в состоянии заменить простого человеческого тепла и дружбы.
72-летняя Джуди Мэк (Judy Mack) познакомилась с Хелен Хозьер в одном из британских хосписов; туда Джуди попала из-за неизлечимого рака молочных желез. 18 месяцев назад Джуди узнала, что рак распространился по всему её телу и что лечить его уже особого смысла нет. Всегда можно было попытаться отсрочить неизбежное химиотерапией или радиотерапией, однако Мэк решила отказаться от этих довольно сложных и мучительных процедур и просто умереть с достоинством. Конечно, дочерям Джуди решение это не понравилось, однако на своем женщина настояла; в конечном итоге в жизни она ценила не продолжительность, но качество – а в этом плане ей жаловаться было не на что. Впрочем, даже умирать Мэк предпочла в условиях комфортных.
Изначально в хоспис она идти категорически не хотела – женщина представляла себе некое жуткое место, полное умирающих и потерявших волю людей и не без оснований полагала, что такая атмосфера окончательно добьет и её собственную решимость. Старшая дочь Джуди, 47-летняя Джемма, убедила мать все же дать местному хоспису шанс. Джемма перебралась к матери, дабы ухаживать за ней по мере возможности, однако минимум один день в неделю ей приходилось проводить в Бристоле (Bristol), в принадлежавшем ей физиотерапевтическом центре; на этот день она
бы предпочла оставлять мать не одну дома, но под присмотром квалифицированных специалистов. Аргументация дочери показалась Джуди убедительной; единожды побывав в хосписе, Мэк поняла, что страхи её были абсолютно необоснованными, и помогла ей осознать это именно Хелен Хозьер.
Более всего в Хелен Мэк привлекла её внимательность и готовность помочь нуждающимся. Никакая просьба для Хозьер не была чем-то чрезмерным – она легко бралась за решение как сущих мелочей, так и действительно сложных задач. Боролась с проблемами своих подопечных Хелен с радостью и вечной улыбкой на лице; хотел ли изнывающий от боли пациент поправить сбившуюся подушку или же просто горел желанием пообщаться – все это Хозьер могла и решала с потрясающей готовностью. Не забывала о своих пациентах Хелен и во внерабочее время – так, на Рождество и Пасху все её 'клиенты' получали чудесные открытки. Прознав о дне рождения одного из пациентов, Хозьер тут же покупала имениннику на собственные деньги открытку и торт.
Кому-то подобные проявления внимания могут показаться мелкими и несущественными, однако для умирающих людей даже такая мелочь может изменить многое – уязвимость, от которой страдают пациенты хосписов, требует совершенно особого отношения.
71-летняя Хелен помогает хоспису примерно один день в неделю почти каждую неделю последних 20 лет. Делает это женщина исключительно на добровольной основе. Не стоит думать, что Хозьер просто нечем заняться – она является матерью и бабушкой, да и управление 1300-акровой фермой вместе с 83-летним мужем времени требует много; впрочем, о волонтерской должности Хелен все же не забывает. С вызывающим восхищение альтруизмом Хозьер бросается на помощь другим, начисто игнорируя собственные нужды.