Елена Докучаева

Биография

В 1994 году окончила Московский государственный лингвистический университет им. М.Тореза, специальность "переводчик-референт немецкого и английского языков".

Елена Докучаева - генеральный директор крупнейшего в России коллекторского агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн". Работая в "Альфа-банке" вице-президентом по розничному кредитованию, Докучаева решила заняться сбором просроченных долгов, но никак не могла найти структуру, которая была бы в состоянии этим заниматься. В это время ее бывший начальник по "Альфа-банку" Евгений Бернштам решил создать коллекторское агентство, и Докучаева начала помогать ему в разработке бизнес-плана.

В агентстве Докучаева отвечает за стратегию и общее управление, как топ-менеджер она ни разу не общалась с должниками. Ранее часто прослушивала записи телефонных бесед коллекторов с должниками, чтобы анализировать ошибки и совершенствовать тактику работы с людьми. Как и другие топ-менеджеры агентства, Докучаева владеет пакетом акций "Секвойи", но размер своей доли не раскрывает.

Образование

2005: стажировка в ряде американских банков и коллекторских агентств, включая J.P.Morgan/Chase Manhattan Bank и Commerce Bank.

1999: стажировка в Royal Bank of Scotland (Великобритания) и в Corestates Bank (США) в рамках программы Всемирного банка по подготовке квалифицированных банковских специалистов.

1996: Финансовая Академия при Правительстве РФ, специальность "Банковское дело".

1994: Московский государственный лингвистический университет им. М.Тореза, специальность "переводчик-референт немецкого и английского языков".

Карьера

2004-н.вр.: "Секвойя Кредит Консолидейшн", гендиректор;

1995-2004: ОАО "Альфа-Банк", руководитель отдела маркетинга пластиковых карт, управление по развитию удаленных каналов дистрибуции, возглавляла направление розничного кредитования.

Кроме того

Замужем. Двое сыновей.

Предпочитает спокойный отдых в местах, куда нечасто добираются российские туристы: арендуют с мужем домик где-нибудь в Баварии, Тоскане или в Провансе. У мужа собственный логистический бизнес, его работа с банковской сферой не связана.

Свободно владеет немецким и английским языками.